با توجه به رشد روزافزون فروشگاههای آنلاین و برای ایجاد تجربهای امن و شفاف برای کاربران سایت تی سازشاپ، قوانین و مقرراتی برای استفاده از این سایت تعیین شده است. استفاده از محصولات یا خدمات این سایت به منزله پذیرش تمامی شرایط و ضوابط ذکر شده در این صفحه است. لطفاً این شرایط را به دقت مطالعه فرمایید.
اطلاعات شخصی و حفظ حریم خصوصی
ما در تی سازشاپ برای محافظت از اطلاعات شخصی شما تلاش میکنیم. اطلاعاتی که از شما جمعآوری میکنیم، شامل نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل، اطلاعات پرداخت و دیگر دادههایی است که برای پردازش سفارشات و بهبود خدمات به آن نیاز داریم.
- اطلاعات شما بههیچوجه به اشخاص ثالث به جز در موارد قانونی یا در صورت ضرورت برای انجام خدمات سایت ارائه نخواهد شد.
- ممکن است در مواقع خاص، اطلاعات شما به مراجع قانونی و قضائی، در صورت تخلف از قوانین، ارائه شود.
- تی سازشاپ از پروتکلهای امنیتی برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکند، ولی بهطور کامل نمیتواند ایمنی دادههای شما را در برابر حملات سایبری تضمین کند.
جمعآوری اطلاعات و نحوه استفاده از آنها
با ثبتنام در تی سازشاپ، شما بهعنوان یک مشتری اطلاعات خود را در اختیار ما قرار میدهید. این اطلاعات شامل موارد زیر میشود:
- اطلاعات کاربری: شامل نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل و سایر جزئیات.
- اطلاعات خرید: شامل تاریخ و جزئیات سفارشات، محصولات خریداریشده، وضعیت تراکنشها و اطلاعات مربوط به تحویل کالا.
- اطلاعات فنی: بهطور خودکار از سیستم شما مانند IP، مرورگر، کوکیها و صفحاتی که بازدید کردهاید، جمعآوری میشود تا بتوانیم خدمات بهتری ارائه دهیم.
این اطلاعات برای بهبود تجربه کاربری، پردازش سفارشات و پشتیبانی بهتر استفاده میشود.
قوانین خرید از تی سازشاپ
- برای خرید از تی سازشاپ، شما باید اطلاعات دقیقی از جمله آدرس، شماره تماس و ایمیل خود وارد کنید تا سفارشات به درستی پردازش و ارسال شود.
- تمام سفارشات قبل از ارسال بهدقت بررسی میشوند و ازلحاظ سلامت و بستهبندی بررسی خواهند شد.
- هزینه ارسال برای هر سفارش بهصورت جداگانه محاسبه میشود و بر اساس وزن و مقصد ارسال تغییر میکند.
سیاستهای ارسال و بازگشت کالا
- پس از پرداخت هزینه، سفارشات معمولاً طی یک روز کاری ارسال میشوند. در صورت بالا بودن حجم سفارشات، ممکن است ارسال تا 72 ساعت بهطول انجامد.
- در صورت ارسال کالای اشتباه از سوی تی سازشاپ، تمامی هزینهها به عهده این فروشگاه است و کالا با هزینه تی سازشاپ تعویض خواهد شد.
- اگر محصول خریداریشده در حین فرآیند ارسال آسیب دیده باشد، مسئولیت آن به عهده شرکت حملونقل است و تی سازشاپ برای این موارد مسئولیتی نخواهد داشت.
- در صورت انصراف از خرید، شما میتوانید درخواست بازگشت کالا را تا 3 ساعت پس از ثبت سفارش اعلام کنید.
- تمامی محصولات تی سازشاپ قبل از ارسال بهطور کامل بررسی و تست میشوند، بنابراین بازپس گیری کالا و بازگشت وجه تنها درصورتی که پلمپ کالا بازنشده باشد امکانپذیر است.( اگر محصول خریداری شده اشتباه ارسال شود هم امکان بازگشت کالا و بازگشت وجه امکان پذیر است)
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
- شما میتوانید در هر زمان اطلاعات خود را از طریق حساب کاربری خود ویرایش کنید. با این حال، تغییرات در اطلاعات شناساییامکانپذیر نیست.
- در صورت درخواست حذف حساب کاربری، برخی از اطلاعات شما به مدت یک سال بهطور حداقلی در سیستم بایگانی خواهد شد، از جمله اطلاعات سفارشات و تراکنشها.
امنیت اطلاعات
- تی سازشاپ از استانداردهای امنیتی مناسب برای محافظت از اطلاعات شخصی شما استفاده میکند. این اطلاعات شامل رمز عبور و دیگر دادههای حساس شماست که بهصورت رمزنگاریشده در پایگاه دادههای ما ذخیره میشوند.
- با این حال، باید بدانید که هیچکدام از روشهای ارسال اطلاعات از طریق اینترنت بهطور 100% ایمن نیست و ما نمیتوانیم از رخ دادن هرگونه دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شما جلوگیری کنیم.
تغییرات در سیاستهای سایت
تی سازشاپ این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان بدون اطلاع قبلی، سیاستها و قوانین سایت را تغییر دهد. تغییرات بهطور خودکار از تاریخ بهروزرسانی در این صفحه اعمال خواهند شد.
شما موظفید که بهطور مرتب این صفحه را بررسی کنید تا از آخرین تغییرات آگاه شوید.
حقوق مالکیت فکری
- تمامی محتوای موجود در سایت، از جمله متنها، تصاویر، لوگوها و ویدیوها، تحت مالکیت تی سازشاپ است و استفاده از آنها بدون مجوز کتبی، ممنوع است.
- تمامی حقوق مربوط به نام دامنه تی سازشاپ، لوگو و سایر نشانههای تجاری متعلق به این فروشگاه است.